Manual / Administração
Departamentos
Os setores que atendem. Cada usuário vê as conversas dos departamentos a que pertence e a fila geral.
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Quem acessa
Quem tem a permissão "Departamentos".
Passo a passo
- Toque em Novo departamento, dê nome e cor.
- Em Usuários, marque os departamentos de cada pessoa.
- Em Conexões, escolha o departamento padrão das conversas novas.